作业步骤:
7.1 现场核对工作量和工作难度是否与服务方案有出入,检查室内是否有受损的物件和危险源,以及涂料、腐蚀、划伤、重垢、胶粘、贴膜等形成的高强度污染。把发现的问题在时间内告知客户。
7.2 清场。将影响清洁作业的家具、工具、材料、用品等集中分类放置到合适位置。垃圾清扫后转移到室外。
7.3 卸掉纱窗,并集中到卫生间。
7.4 清洁墙面。掸去墙面浮尘。
7.5 清洁窗框。先湿抹,再铲除多余物,后用干净清洁巾擦净。如果窗户玻璃较脏,可以顺势初步擦拭干净。
7.6 清洁窗户玻璃。清洁窗户玻璃一般使用以下方法:擦窗器法;水刮法;搓纸法。
7.7 清洁窗槽和窗台。用吸尘器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物,用铲刀或平口工具配合润湿清洁布尝试清理,尽量使用不好的清洁布或废布。窗槽清理完毕,将窗台收拾擦净。
7.8 清洁纱窗。可用水冲洗纱网,再擦净纱窗窗框。晾干后安装。
7.9 清洁厨房。依序为**面、墙面、附属设施、橱柜内部、橱柜外部、台面、地面(如果厨房为清洁使用水源地, 厨房地面可安排在后期进行)。
7.10 清洁卫生间**面、附属设施、墙面、台面、洁具。
7.11 清洁卧室、客厅、餐厅、书房、阳台。主要包括开关、插座、供暖设施、柜体、家具类表面。
7.12 清洁踢脚线。踢脚线上沿吸尘,然后擦净。
7.13 清洁门体。依序是门头、门套、门框、门扇、门锁。
7.14 清洁地面。将自带工具、物品、材料转移至门口位置。
7.15 清洁门厅。将进户门里外收拾干净。检查水源、电源、窗户是否关闭。
7.16 签写服务质量报告单。
家庭保洁操作规程
1 目的
规范家庭清洁作业程序与规则。为家庭保洁从业人员提供入门指导和作业参考,帮助客户了解家庭保常识和流程提供有效帮助。
2 范围:
适用于家庭以及其它室内环境清洁作业。
3 作业条件:
3.1 服务方案经过双方确认。
3.2 现场其它作业活动完成或暂停。能够提供水源和电源。
3.3 基本工具与材料准备:清洁布/清洁桶(盆)/铲(刮)刀/灰掸/吸尘器/推尘器/擦窗器/刮水器/清洁剂/伸缩杆/ 工作梯/防护手套等。
家庭保洁开荒程序:
开荒是清洁工程**,由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面石头,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它是一项艰苦、复杂、费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好开荒有着相当重要的要求。